Cookiebeleid

Samenvatting

Wanneer je onze sites, services, applicaties, tools of berichten bezoekt of ermee communiceert, kunnen wij of onze gemachtigde serviceproviders cookies, webbakens, HTML5 Local Storage en andere vergelijkbare technologieën gebruiken voor het opslaan van informatie om je te voorzien van een betere, snellere en veiligere ervaring en voor reclamedoeleinden. Deze pagina is bedoeld om je meer inzicht te geven in deze technologieën en ons gebruik ervan op onze sites en in onze services, applicaties en tools. Hieronder volgt een samenvatting van enkele belangrijke dingen die je moet weten over ons gebruik van dergelijke technologieën. Je kunt de inhoud van onze volledige Cookiebeleid voor gebruikers hieronder bekijken.

Onze cookies en soortgelijke technologieën hebben verschillende functies. Ze zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze services, helpen ons onze prestaties te verbeteren, bieden je extra functionaliteiten of helpen ons je relevante en gerichte advertenties te tonen. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën die alleen op jouw apparaat blijven staan zolang je jouw browser actief houdt (sessie) en cookies en soortgelijke technologieën die voor een langere periode op jouw apparaat blijven (persistent). Je bent vrij om deze technologieën te blokkeren, verwijderen of uitschakelen als jouw apparaat dit toestaat. Je kunt jouw cookies en jouw cookie voorkeuren beheren in jouw browser- of apparaatinstellingen.

Waar mogelijk worden beveiligingsmaatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang tot onze cookies en vergelijkbare technologieën te voorkomen. Een unieke identificatiecode zorgt ervoor dat alleen wij en/of onze gemachtigde serviceproviders toegang hebben tot cookie gegevens.

Serviceproviders zijn bedrijven die ons helpen met verschillende aspecten van onze dienst, zoals activiteiten op de site, services, applicaties, advertenties en tools. We gebruiken een aantal gemachtigde serviceproviders die ons helpen jou relevante advertenties op onze services en op andere plaatsen op internet te tonen. Deze serviceproviders kunnen ook cookies op jouw apparaat plaatsen via onze diensten (cookies van derden). Ze kunnen ook informatie verzamelen die hen helpt jouw apparaat te identificeren, zoals een IP-adres of andere unieke of apparaat-ID’s.

Volledig cookiebeleid

Wat zijn cookies, webbakens en soortgelijke technologieën?

Net als de meeste sites gebruiken we technologieën die in essentie bestaan uit kleine gegevensbestanden die op jouw computer, tablet, mobiele telefoon of andere apparaten worden geplaatst (gezamenlijk ‘apparaat’ genoemd) waarmee we bepaalde informatie kunnen vastleggen wanneer je een bezoek brengt aan of interacteert met onze sites, services, toepassingen, berichten en tools, en om je op verschillende apparaten te herkennen.

De specifieke namen en typen van cookies, webbakens, unieke identificatiegegevens en soortgelijke technologieën die we gebruiken om informatie te verzamelen (bijvoorbeeld over de pagina’s die je bekijkt, de koppelingen waarop je klikt en andere acties die je uitvoert op onze Services, in onze advertentie- of e-mailinhoud) kan van tijd tot tijd veranderen. Zie de volgende uitleg van terminologie en definities om je te helpen ons gebruik van cookies beter te begrijpen:

• Cookies – kleine tekstbestanden (meestal bestaande uit letters en cijfers) die in het geheugen van jouw browser of apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt of een bericht bekijkt. Met cookies kan een website een bepaald apparaat of een bepaalde browser herkennen. Er zijn verschillende soorten cookies:
  • Sessie cookies vervallen aan het einde van jouw browser sessie en stellen ons in staat jouw acties te koppelen tijdens die specifieke browser sessie.
  • Persistente cookies worden tussen de browsersessies op jouw apparaat opgeslagen, zodat wij jouw voorkeuren of acties in meerdere sessies kunnen onthouden.
  • First party cookies worden ingesteld door de site die je bezoekt.
  • Cookies van derden worden ingesteld door een externe site die los staat van de site die je bezoekt.

Cookies kunnen worden uitgeschakeld of verwijderd door tools die beschikbaar zijn in de meeste commerciële browsers. De voorkeuren voor elke browser die je gebruikt, moeten afzonderlijk worden ingesteld en verschillende browsers bieden verschillende functionaliteit en opties.

• Webbakens: kleine grafische afbeeldingen (ook wel “pixel tags” of “clear GIF’s” genoemd) die mogelijk zijn opgenomen op onze sites, services, toepassingen, berichten en hulpprogramma’s, die meestal in combinatie met cookies worden gebruikt om onze gebruikers en gebruikersgedrag te identificeren.
• Vergelijkbare technologieën: technologieën die informatie opslaan in jouw browser of apparaat met behulp van lokale gedeelde objecten of lokale opslag, zoals flash-cookies, HTML5-cookies en andere webapplicatie software. Deze technologieën kunnen in al jouw browsers worden gebruikt en kunnen in sommige gevallen mogelijk niet volledig door jouw browser worden beheerd en vereisen mogelijk direct beheer via jouw geïnstalleerde toepassingen of apparaat. We gebruiken deze technologieën niet voor het opslaan van informatie voor gerichte reclame op of buiten onze sites.

We kunnen de termen “cookies” of “vergelijkbare technologieën” beide inwisselbaar gebruiken in ons beleid om te verwijzen naar alle technologieën die we kunnen gebruiken om gegevens op te slaan in jouw browser of apparaat of die informatie verzamelen of ons helpen je te identificeren op de manier zoals hierboven beschreven.

Jouw keuze en ons gebruik van cookies, webbakens en soortgelijke technologieën

We bieden bepaalde site functionaliteit, services, toepassingen en tools die alleen beschikbaar zijn via het gebruik van deze technologieën. Je bent altijd vrij om deze technologieën te blokkeren, verwijderen of uitschakelen als jouw browser, geïnstalleerde toepassing of apparaat dit toestaat. Als je cookies of andere vergelijkbare technologieën weigert, kunt je mogelijk echter niet profiteren van bepaalde site functionaliteiten, services, toepassingen of tools. Mogelijk moet je tijdens jouw browser sessie ook vaker jouw wachtwoord opnieuw invoeren. Raadpleeg de instellingen van jouw browser of apparaat voor meer informatie over hoe je deze technologieën kunt blokkeren, verwijderen of uitschakelen.

Over het algemeen stellen deze technologieën onze sites, services, applicaties en tools in staat om relevante informatie op te slaan in jouw browser of apparaat en later die informatie te lezen om je te kunnen identificeren door onze servers of interne systemen. Waar van toepassing beschermen we onze cookies en andere vergelijkbare technologieën om ervoor te zorgen dat alleen wij en/of onze gemachtigde service providers ze kunnen lezen door ze een uniek ID toe te wijzen. Wij slaan geen persoonsgegevens op in onze cookies of andere soortgelijke technologieën.

Alle persoonsgegevens die we verzamelen en opslaan via het gebruik van deze technologieën wordt verkregen door kennisgeving en toestemming: wij verkrijgen jouw toestemming door je een transparante kennisgeving van het gebruik van de technologieën te geven en, voor zover hierin beschreven, geven wij je de mogelijkheid om ervoor te kiezen om deze technologieën uit te schakelen.

Ons gebruik van dergelijke technologieën valt in de volgende algemene categorieën:

• Operationeel noodzakelijk. We kunnen cookies, webbakens of soortgelijke technologieën gebruiken die nodig zijn voor de werking van onze sites, services, applicaties en tools. Dit omvat technologieën die je toegang geven tot onze sites, services, applicaties en tools die nodig zijn om onregelmatig site gedrag te identificeren, frauduleuze activiteiten te voorkomen en de beveiliging te verbeteren, of waarmee je onze functies zoals winkelwagentjes kunt gebruiken;
• Prestatie gerelateerd. We kunnen cookies, webbakens of andere vergelijkbare technologieën gebruiken om de prestaties van onze websites, applicaties, services en tools te beoordelen, bijvoorbeeld om ons te helpen begrijpen hoe onze bezoekers onze websites gebruiken, bepalen of je interactie hebt gehad bepaal met onze communicatietools, of je een item of link hebt bekeken of om onze website, applicaties, services of tools te verbeteren;
• Functionaliteit gerelateerd. We kunnen cookies, webbakens of andere vergelijkbare technologieën gebruiken die ons in staat stellen om je verbeterde functionaliteit te bieden bij het bezoeken van of gebruik maken van onze sites, services, applicaties of tools. Bijvoorbeeld het jou identificeren als je je aanmeldt bij onze sites of het volgen van jouw opgegeven voorkeuren, interesses of items in het verleden, zodat we de presentatie van inhoud op onze sites kunnen verbeteren;
• Advertenties of targeting gerelateerd. We kunnen cookies van eerste of derde partijen en webbakens gebruiken om inhoud te tonen, inclusief advertenties die relevant zijn voor jouw interesses, op onze sites of op sites van derden. Dit omvat het gebruik van technologieën om inzicht te krijgen in het nut voor jou van de advertenties en inhoud die aan jou is geleverd, zoals of je op een bepaalde advertentie hebt geklikt.

Als je zich afmeldt voor onze first-party advertentie-gerelateerde cookies, of voor cookies van derden en webbeacons zoals hieronder beschreven, betekent dit niet noodzakelijk dat je onze advertenties niet ziet – alleen dat deze advertenties niet worden getarget door het gebruik van cookies van eerste partijen of van derden, webbakens of aanverwante technologieën.

Als je je wilt afmelden voor alle andere soorten technologieën die we gebruiken op onze sites, services, toepassingen of tools, kunt je dit doen door ze te blokkeren, verwijderen of uitschakelen zoals jouw browser of apparaat toestaat.

Gebruik van deze technologieën door geautoriseerde externe dienstverleners

We kunnen samenwerken met externe bedrijven, zoals advertentienetwerken en advertentie-uitwisselingsprogramma’s, om ons in staat te stellen advertenties voor u weer te geven. De beheerders van deze externe advertentienetwerken en uitwisselingsprogramma’s kunnen cookies van derden, webbeacons of vergelijkbare technologieën plaatsen om informatie te verzamelen. Ze kunnen ook uw apparaat-ID, IP-adres, IDFA (ID voor reclame) of Android ID verzamelen. De informatie die door deze derde partijen wordt verzameld, kan worden gebruikt om ons te helpen bij het targeten / retargeting van advertenties die voor u relevanter zijn via onze of externe websites, services, applicaties en hulpmiddelen. Voor deze cookies van derde partijen, webbakens en vergelijkbare technologieën zijn hun privacyverklaringen van toepassing.

Wij werken met de volgende derde partijen (door op de link te klikken, ontvangt u aanvullende informatie van elk van deze derde partijen, inclusief hun opt-out / objectoplossingen, indien aanwezig): Facebook; Google; Bing

Bezoek de volgende websites voor meer informatie over advertentie-gerelateerde cookies van derde partijen, webbakens en soortgelijke technologieën en hoe u het gebruik ervan kunt voorkomen: http://www.youronlinechoices.eu, http://www.aboutads.info/choices, http://www.networkadvertising.org/choices

 

Gebruik van analysehulpmiddelen

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. “(” Google “) om onze website voortdurend te verbeteren Google Analytics maakt gebruik van cookies die op uw computer en vergelijkbare technologie zijn opgeslagen en die de analyse van uw gebruik van onze website, applicaties mogelijk maken , diensten en hulpmiddelen Informatie over uw gebruik van onze online diensten (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar een server van Google in Europa (of in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte-overeenkomst) om het IP-adres anoniem te maken, zodat het niet kan terug te voeren naar een persoon. Pas nadat het IP-adres is geanonimiseerd, wordt het verkorte IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en wordt daar ingekort. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en netto gebruik. Uw IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens die door Google worden bewaard.

We gebruiken ook Google Analytics-rapporten om anonieme informatie te evalueren over demografische kenmerken (bijv. leeftijd en geslacht) en interesses van onze websitebezoekers en met betrekking tot het succes van onze advertenties op andere websites (bijv. aantal vertoningen, kliks op advertenties), die we ontvangen via cookies van derden en verwerken in Google Analytics. De externe leveranciers hebben deze informatie verkregen via interesse gerelateerde advertenties. We gebruiken deze anonieme informatie ook voor targeting- en retargetingdoeleinden om inhoud te bieden die is afgestemd op uw interesses, inclusief advertenties, op onze en andere websites of om dergelijke inhoud door derden te laten aanbieden (in verband met het gebruik van cookies van derden).

Deactiveer Google Analytics

U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren, maar houd er rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van onze website kunt gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat Google de gegevens die door de cookie worden gegenereerd en met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en Google van verwerking van deze gegevens door het downloaden en installeren van de browserplug-in die beschikbaar is onder de volgende koppeling: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

U vindt hierover meer informatie op   http://tools.google.com/dlpage/gaoptout  of www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (algemene informatie over Google Analytics en gegevensbescherming). We willen er graag op wijzen dat Google Analytics op onze website is uitgebreid met de code “gat._anonymizeIp ();” om een anonieme verzameling van IP-adressen te garanderen (zogenaamde IP-masking).

U kunt ook voorkomen dat Google Analytics IP-adressen verzamelt door op de volgende link te klikken: Google Analytics deactiveren.

Afhankelijk van uw besturingssysteem kunt u voorkomen dat Google Analytics wordt gebruikt op onze mobiele website door de instellingen op uw mobiele apparaat te wijzigen.

Als u Google Analytics alleen wilt uitschakelen of wijzigen om inhoud weer te geven die is afgestemd op uw interesses, inclusief advertenties, kunt u dat doen in ‘Google-advertenties op internet’ in de Google-advertentie-instellingen.

Hotjar

Hotjar is een online analyse tool die ons in staat stelt te zien hoe onze gebruikers onze website gebruiken. Deze tool helpt ons nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen en te kijken hoe huidige functies worden gebruikt. Dit gebeurt in de vorm van het anoniem opnemen van websessies. Veder meet de tool hoe onze formulieren worden ingevuld en waar mensen afvallen. Hotjar is een Amerikaanse tool. De informatie wordt dan ook geanonimiseerd op amerikaanse servers opgeslagen. Je kan je afmelden voor deze tool door onderstaande link te klikken.  https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Intercom

Wij gebruiken de online communicatie tool intercom om onze klanten een optimale service beleving te bieden. Via intercom kan je direct chatten met onze klantenservice. Ook onze email komt in intercom binnen. Als je eens hebt gechat met ons via de intercom tool (bolletje rechts onderin) dan staat de door jouw achtergelaten informatie zoals je email adres in deze tool. Deze informatie staat opgeslagen op de Amerikaanse servers van Intercom. We gebruiken deze informatie alleen voor klantenservice doeleinden. Als je niet wilt dat jouw gegevens door intercom worden opgeslagen dien je de cookie uit te schakelen via onderstaande “online choices’ link. Als je wilt dat wij jouw verwijderen dien je een verwijderingsverzoek bij ons in te dienen.  http://www.youronlinechoices.eu

Met uitzondering van het gebruik van dergelijke technologieën door onze serviceproviders of andere gemachtigde derde partijen, staan we niet toe derden op onze sites cookies, webbakens, lokale opslag of vergelijkbare technologieën voor tracking doeleinden plaatsen of gebruiken om jouw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te verzamelen. Als je het idee hebt dat een derde partij mogelijk persoonsgegevens verzamelt of tracking technologieën gebruikt op een van onze sites, meld dit dan aan hello@dapprcare.com.